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Informations pratiques

Accueil des personnes en situation de handicap - Billets

Accoglienza disabili - Biglietti
L’objectif des organisateurs de l’Expo Milano 2015 est de rendre la visite accessible à tous. Dans cette optique, ils ont mis en place un programme pour garantir l’accessibilité du Site de l’exposition, pour que tous puissent profiter au maximum de la visite, de l'accueil, des services et d'une communication avec le public de bonne qualité, et ce, pour le plus grand bénéfice de tous les visiteurs, y compris de ceux qui ont des exigences spécifiques. À commencer par la billetterie qui propose des réductions pour les visiteurs porteurs de handicap et leur accompagnateur éventuel.

TÉLÉCHARGEZ LE PLAN GÉNÉRAL DE EXPO MILANO 2015

Comment bénéficier des réductions

Les personnes porteuses de handicap ont droit à une réduction sur le billet d’entrée en présentant la documentation demandée. Par ailleurs, en présentant là encore la documentation demandée, elles peuvent obtenir un billet gratuit pour leur accompagnateur. Pour connaître les critères à remplir pour bénéficier d’une réduction (pour la personne porteuse de handicap) et d’un billet gratuit (pour son accompagnateur), suivez le lien Typologies de billets.

Quel est le prix des billets, où et comment puis-je les acheter
 
Le prix des billets d’entrée réservés aux personnes porteuses de handicap varie selon que le billet ait été acheté à date fixe ou flexible. Les prix sont consultables ici.
 
Les billets de l’Expo Milano 2015 à tarif réduit pour les personnes porteuses de handicap ne sont pas disponibles en ligne, car il est nécessaire de fournir une documentation attestant la situation de handicap, qui sera contrôlée par les opérateurs de l’Expo, et cette opération ne permet pas l’achat en ligne. Les billets de l’Expo Milano 2015 à tarif réduit pour les personnes porteuses de handicap peuvent être achetés à l’Expo Gate (Place Cairoli à Milan), auprès de certains revendeurs agréés et aux billetteries du Site de l’exposition (des guichets dédiés sont à la disposition des personnes porteuses de handicap).
 
Sinon il est aussi possible d'acheter le billet en ligne en payant avec une carte bancaire à l'adresse: disability-tickets@expo2015.org
La demande sera prise en charge dans les 72 heures ouvrées par un opérateur qui vérifiera les documents attestant le handicap et pourra répondre à la demande d’achat au prix réduit pour les personnes handicapées. Pour procéder à l’achat, vous devrez communiquer par téléphone ou par courriel les données de votre carte de crédit. Au terme de la transaction par carte de crédit, les billets régulièrement achetés seront envoyés par courriel à l’ayant-droit.

Cliquez ici  pour télécharger le formulaire d'inscription, à remplir et à envoyer à disability-tickets@expo2015.org.
 
Un "season pass" à prix réduit est aussi prévu. Il donne droit à un accès illimité à partir de la date d'activation jusqu'au 31 octobre 2015. Il est disponible par le biais du service disability-tickets@expo2015.org, auprès de l'Expo Gate (Place Cairoli à Milan) ainsi qu'auprès des billetteries dédiées sur le Site de l’exposition. Vous pouvez également l’acheter par carte de crédit en écrivant à l’adresse disability-tickets@expo2015.org. Après avoir effectué le paiement, vous pourrez chercher votre Season pass dans les billetteries Expo du site de l’exposition en présentant le formulaire de confirmation de commande que vous avez reçu.
 
ATTENTION : le service disability-tickets@expo2015.org sera actif jusqu’au 20 octobre. Après cette date, il sera possible d’acheter les billets auprès de l’Expo Gate, des Revendeurs Autorisés et des billetteries du site de l’Exposition.

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